监察体制改革后，根据纪委监委机关执纪监督工作相关规定，执纪监督室主要以参加会议、列席（指导）民主生活会、专项治理、谈话函询等方式履职。执纪监督室干部在运用以上方式过程中，说话的场合多、涉及的话题多，加之对象的单位不同，身份不一，要尤其注意讲话的内容、方式和方法，耍好“嘴皮子”。

一、要愿讲

立场坚定，一心为公，热爱本职，知无不言。在室务会研究问题线索处置时，认真思考分析，主动说出个人看法，便于集思广益，精准确定；在就线索管理、业务考核等方面的内容向案件管理室、信访室平行室提建议时，结合实际体会，大胆建言献策，便于全委从全局上提高整体工作效能；在向案件审理室请教解答时，不遮不掩，和盘托出，便于更准确地获得真知灼见、“标准答案”，提升业务能力水平。

二、要会讲

心中有底数，交流有节奏，保持语言温度，注重讲话艺术。在与实名举报人对接时，细致准备，尽量想办法掌握其基本情况（身份、年龄、性别等），厘清问题线索基本情况，问题处置的基本走向。若前期确需以电话方式初步了解，应先当好听众，多一点倾听，少一点回应；若前往实地方式当面回复，则应“察言观色”，“附和”对方心理和性情，多讲“土话”，摒弃“官腔”，以接地气之言语举止，取得信任与认可。

三、要能讲

有的放矢，一针见血，句句“戳”点，实在管用。在组织专项治理、进行重大节日“四风”检查、巡查整改督查等工作时，做实先期准备，召开协调会议，紧紧围绕具体工作进行部署和讲解，尤其是对于工作步骤、具体操作等关键环节要进行详细解析，切实让检查组成员知道“是什么、为什么、怎么做”，坚决防止“不咸不淡”走过场，坚决防止部署不到位、叮嘱不细致导致实施过程中讲外行话办外行事，授人以柄，坚决防止发生负面舆情问题。

四、要善讲

悟透法规依据，重视实践操作，掌握问题实情，提升谈话实效。在组织诫勉谈话、批评教育、谈话提醒时，摆客观事实，要严谨精炼、平实直接；指问题所在，要正面严肃，振聋发聩；提具体要求，要有的放矢，语重心长，适当修饰好语言，增强感染力，“润物有声”，让对方红脸出汗。在组织函询谈话时，要析清问题症结，提出疑点所在，谈话者语调宜低沉明朗，既要讲得清楚，也要让对方听得明白，夯实后续处置的基础。

五、要敢讲

责任在肩，满腔正义，敢于拍案而起，当面义正辞严。在调查谈话过程中，需要谈话者讲究策略和技巧，善于通过角色、话题、（软硬）姿态等切换，与被调查人心理交锋、斗智斗勇，突破问题线索，切实搞清真相。但当调查对象表现出消极抵触、负隅顽抗，甚至出现自恃位高、气焰嚣张等状态，谈话人员需要对其“当头棒喝”时，应充满底气、昂扬正气、传递“杀气”，敢于发声、敢于讲话、敢于“捉对儿厮杀”，敢于得罪人，坚决在气势上压倒对方，坚决捍卫党章党规党纪的严肃性。（市纪委市监委第五纪检监察室 张业勇 张勇）