“薛组长，我是前几次反应问题的某某，这次你们是来真的了，那个教育机构果真被取缔了！上次，是我错怪你们了……”

八月下旬的一天，有位熟悉的群众声音通过电话传过来，感受着他话里的喜悦和激动，我的思绪又回到两周前。

当时刚一上班的我接到一个“火药味”十足的举报电话：“薛组长，上次反映的镇上非法办学的那个校外培训机构又出现了，今天还看到有学生被转到其他地方上课。搬了个新地方以为我们就不认识啦？是你们有人包庇他吧！”

群众的愤懑快要溢出听筒，我一颗心也沉了下来，自责而内疚地回复：“对不起，我们会如实把问题反映给相关部门，如真存在整改不彻底的问题，我们会持续跟进监督，督促职能部门坚决查处违法办学行为。”

这位群众已经不是第一次举报了，在首次接到他举报后，我第一时间把他反映的问题线索移交给了教育局社管办，社管办负责人表态马上调查处理，过了几天反馈说涉事机构已经停止办学，并向群众反馈了处理结果。

原以为这件事就这么解决了，没想到被来了个暗度陈仓，卷土重来，看着群众发来的影像证据，我拨通了社管办负责人的电话。

“李主任，群众反映某镇非法办学问题你们处理到位了吗？”

“薛组长，我们已经责令涉事机构停止非法办学行为，肯定是没有开了。”李主任很确信。

“没开了？现在群众可是又来反映问题了，还提供了相关影像资料。涉事机构这是在另起炉灶，想瞒天过海啊。”

“啊？薛组长，这个情况我们确实没继续跟踪到，是我们日常监督和查处力度不够。”李主任略显忐忑，“依法取缔非法办学机构是我们教育部门牵头，但还需要乡镇政府多部门联合执法，现在那个乡镇相关负责人员有些变动，手头上的这些工作最新进展还需要进一步协调。”

“李主任，你们要尽快处理，拿出去年治理校外培训机构的力度和强度来，现在群众反复反映问题，要是没能彻底解决，社管办有主体责任，我们纪检监察组也要负监督责任。”

“我们一定会彻查此事，也请纪委的同志和百姓群众一起监督我们。”

几天后，涉事机构被彻底取缔，群众反映的问题得到有效解决。

此次事件经历了群众监督举报，派驻纪检监察组发挥监督的再监督作用，社管办和多部门联合执法之下将涉事教育机构依法查处取缔，以及纪检监察组分析案情提出建议等过程。其中过程可谓曲折艰辛，但现在回想起来才真正体会到纪检监察组监督和再监督作用的重要性，只有监督不落跑，职责不缺位，百姓群众才能喜笑颜开。（汉寿县纪委监委派驻县教育局纪检监察组 薛斌）